Il peso delle ICT all'interno delle aziende diviene sempre più rilevante e per questo la rilevanza strategica delle scelte effettuate in merito a questa tematica è in crescita. Per questo l'azienda cliente, un gruppo manifatturiero multinazionale con siti produttivi in tutta Europa, ha chiesto a CESVIN e Politecnico di Milano di affrontare un progetto per la definizione della governance di tutto quanto afferisce al mondo ICT aziendale. Tale tematica coniuga competenze di strategia e gestione del business con la conoscenza degli strumenti informatici e delle caratteristiche.

Cesvin e Politecnico di Milano hanno affrontato il progetto, lavorando a stretto contatto con il CIO aziendale e con il board. Il progetto è partito da un'analisi del percorso di sviluppo del gruppo al fine di comprendere la strategia di crescita aziendale per declinarla nella strategia di crescita dell' ICT. 

La gestione delle risorse, umane e tecnologiche, coinvolte dall'IT aziendale è stato il secondo punto su cui si è concentrata l'attenzione al fine di comprendere capacità e competenze presenti in azienda: questo ha permesso di arrivare a stendere un percorso di sviluppo e di investimento relativo all'area ICT, il più possibile coerente ed adatto alla realtà in cui ci si trovava ad operare.

Nel seguito del progetto si sono poi analizzati aspetti specifici dei principali strumenti ICT presenti in azienda (ERP e sistema di business intelligence): relativamente a tali argomenti sono state esaminate dettagliatamente le esigenze delle diverse funzioni aziendali per comprendere la tipologia di soluzione da adottare ed il relativo timing.

Tutto ciò con un occhio al bilancio e agli investimenti, realtà con cui è necessario, e spesso obbligatorio, confrontarsi. 

In questo modo si è arrivati ad ottenere uun quadro della situazione, degli sviluppi futuri e delle logiche e degli strumenti per la gestione dell' ICT aziendale al fine di farlo crescere e sviluppare coerentemente con il business e con le persone presenti: questi due driver, unitamente a quello economico, sono quelli considerati durante tutto il lavoro e che, se correttamente considerati e monitorati, consentono di progettare e gestire in modo vantaggioso le nuove e vecchie tecnologie dell'informazione e della comunicazione.